A Finishing Touch Flawless™ Europa, como distribuidor e responsável pela gestão da informação deste website, respeita as suas preocupações de privacidade e valoriza a sua relação connosco.
Por esta razão, esta Política de Privacidade descreve o tipo de informação pessoal que recolhemos sobre os nossos clientes, quais os canais que utilizamos, como utilizamos a informação, as escolhas que os nossos clientes têm sobre a partilha de informação, e como os nossos clientes nos podem contactar sobre as nossas práticas de privacidade. Também descrevemos as medidas que tomámos para proteger as informações recolhidas.
É importante! A Finishing Touch Flawless™ Europa não partilha ou aluga informações contidas na base de dados com terceiros.
1. Informações que coletamos
Podemos obter informações pessoais sobre si de várias fontes. Poderemos recolher esta informação quando subscrever a nossa newsletter, concluir uma compra, quando se registar na nossa loja, quando se qualificar para ganhar uma oferta devidamente identificada pela nossa marca, ou preencher os nossos diagnósticos de pele. De uma forma mais específica, podemos recolher as seguintes informações:
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Identidade e contactos: Inclui o nome, aniversário, contacto telefónico, endereço de e-mail, endereço de entrega e faturação, número do contribuinte, histórico de compras, histórico de contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, produtos favoritos, tipo de pele e preocupações, ou qualquer outra informação pessoal que nos forneça deliberadamente.
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Informação sobre transações: Dependendo do tipo de pagamento selecionado no momento da compra, poderemos recolher informações como o nome do banco que utilizava para efetuar o pagamento, o tipo de cartão, parte do número do cartão ou conta associada.
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Informações técnicas: Podemos recolher o endereço do protocolo de Internet (IP), dados de login (exceto a palavra-chave), tipo e versão do navegador, localização e fuso horário, idioma, sistema operativo e plataforma de acesso, sempre que aceda deliberadamente ao nosso site.
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Marketing e Comunicação: Inclua as suas preferências ao receber comunicações de marketing da nossa loja e as suas preferências de contacto.
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Perfil social: podemos recolher informações públicas relacionadas com o seu perfil social e a rede social utilizada
2. Informações fornecidas por você
Pode optar por fornecer-nos informações pessoais de várias formas, tais como quando participa de uma oferta ou promoção, ou quando faz uma compra no nosso site ou através das nossas páginas de redes sociais. Os tipos de informações pessoais que nos podem fornecer incluem o nome, sexo, contacto telefónico, e-mail, idade e data de nascimento, morada, número de imposto, nome de registo, histórico de compras na nossa loja, preferências de produtos, sua condição de pele e preocupações, informações de contato de amigos que gostaria que contactasse, e conteúdo que deliberadamente partilha connosco como vídeos, fotos, comentários, artigos, comentários, localização e amigos.
3. Como usamos as informações
Poderemos utilizar as informações que nos fornece para ajustar a comunicação que enviamos, promover produtos do seu interesse, oferecer serviços relacionados com as suas preferências, aceder ao seu histórico de compras para manutenção ou para ajudar em qualquer questão, localizar as suas compras, alterar os seus dados com o seu consentimento, responder às suas perguntas, processar e faturar as suas compras, fornecer apoio antes, durante e após a compra e enviar convites para eventos especiais.
Também podemos utilizar as informações que fornece de outra forma ou para outros fins, mas através de um aviso específico ao recolher a informação.
4. Cookies, Logs do Servidor Web, Web Beacons e Google Analytics
A Finishing Touch Flawless™ Europa utiliza uma variedade de ferramentas de marketing, publicidade e analítica para gerir a nossa empresa, com o objetivo de segmentar as ofertas e ajudar os nossos clientes a encontrar o produto que procuram ou a dar a conhecer um produto que lhes interesse. Para isso utilizamos várias tecnologias, como web beacons, pixels, etiquetas de anúncios e cookies, bem como serviços específicos oferecidos por alguns sites e redes sociais, como o serviço de Audiência Personalizada do Facebook. Os nossos anúncios são exibidos de acordo com as preferências dos nossos clientes (com base, por exemplo, na história dos produtos visitados no nosso site).
A Finishing Touch Flawless™ Europa utiliza cookies para armazenar informações sobre a sua visita ao nosso site. O que podemos aceder quando regressar ao nosso site no futuro. Estes cookies ajudam-nos a melhorar o desempenho da Finishing Touch Flawless™ Europa e oferecem um serviço mais personalizado.
Isto porque os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados do nosso site enquanto navegam na nossa loja e armazenados no navegador. Numa futura visita, quando volta a aceder ao nosso site, os dados armazenados podem ser recuperados e utilizados para melhorar a sua experiência de navegação. Estes cookies registam pequenos detalhes da sua navegação Finishing Touch Flawless™ Europa , como o seu sistema operativo, o navegador que está a utilizar, o domínio, o idioma, o fuso horário, o país onde o dispositivo está localizado, o IP, o padrão de utilização e as preferências. Desta forma podemos exibir o website no idioma e moeda que pretende, exibindo os produtos adicionados numa sessão anterior ao carrinho de compras, entre outras funcionalidades.
A Finishing Touch Flawless™ Europa também usa os serviços do Google Analytics para rastrear as vistas de página, caminhos de navegação e outros detalhes da sua visita para que possamos melhorar o funcionamento do nosso site.
Integramos também ferramentas de redes sociais como Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram e Pinterest para permitir aos nossos clientes partilharem produtos, posts de blog e páginas com amigos nas redes sociais. Cada um destes serviços utiliza cookies para registar perfis e registar informações, bem como a interação entre a nossa loja e as redes sociais.
Utilizamos os serviços de Registos do Servidor Web, que podem ainda recolher informações sobre o endereço de páginas web que foram reencaminhadas para o nosso site e para o IP do seu dispositivo.
Sempre que aceda a um site com cookies deve ser notificado, permitindo aceitar ou rejeitar o uso de cookies. Apesar de não ser estritamente necessário, será importante saber que rejeitar cookies pode inibir o acesso a determinadas opções no site que pretende consultar.
Nota: Pode excluir ser rastreado pelo Google Analytics instalando o plugin do navegador disponível a partir de: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. Newsletters e mensagens de texto
Se desejar, pode disponibilizar o seu número de telefone para receber mensagens de texto com alertas Finishing Touch Flawless™ Europa contendo informações sobre produtos, eventos, dicas e promoções cosméticas e de maquilhagem que serão enviadas através do sistema automático de mensagens de texto. Pode receber aproximadamente 4 mensagens por mês. Este serviço é totalmente gratuito, por isso não cobramos quaisquer taxas.
Ao subscrever a nossa newsletter, a Finishing Touch Flawless™ Europa terá a liberdade de enviar e-mails contendo informações sobre as campanhas em vigor na nossa loja, promoções, ofertas, dicas de beleza, eventos online, artigos, descontos e parabéns. Estes e-mails são enviados automaticamente através de um serviço de newsletters. Para desenvolver a informação das newsletters e ajustar o conteúdo, acederemos às suas preferências, localização, fuso horário, e-mail e nome. Pode receber aproximadamente 2 boletins por semana. Este serviço é gratuito.
Se desejar cancelar a receção de mensagens de texto ou newsletters por e-mail, basta contactar-nos por e-mail solicitando a suspensão do serviço para o nosso e-mail.
6. Com quem compartilhamos seus dados
A Finishing Touch Flawless™ Europa não vende nem aluga a informação da sua base de dados com terceiros. No entanto, partilhamos os seus dados com as seguintes categorias de entidades como parte integrante do nosso negócio para que possamos fornecer os nossos produtos e serviços disponíveis online:
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Empresas que nos ajudam a processar a sua compra, como bancos, prestadores de serviços de pagamento, distribuidores e transportadoras.
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Fornecedores de serviços como agências de marketing, parceiros de publicidade e anfitriões de websites que nos ajudam a gerir a nossa plataforma online.
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À Autoridade Tributária devido à faturação da sua compra.
Será importante notar que as informações que fornece podem ser exigidas por lei, através de processos legais, pelas autoridades responsáveis pela aplicação da lei, ou dispensadas quando necessário para prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.
7. Como protegemos suas informações pessoais
A Finishing Touch Flawless™ Europa dispõe de técnicas de proteção adequadas que protegem as informações pessoais dos nossos clientes para proteger contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação e uso não autorizado.
Toda a informação que nos fornece é armazenada em servidores seguros. A Finishing Touch Flawless™ Europa utiliza o Software SSL para encriptar informações relacionadas com o pagamento, de forma a garantir uma maior segurança e antecipar possíveis fraudes. Para a sua segurança adicional, todas as operações de pagamento são processadas automaticamente por PayPal, Stripe e IfThenPay (dependendo do método de pagamento escolhido). Desta forma, a Finishing Touch Flawless™ Europa não armazena quaisquer dados pessoais ou bancários associados à sua transação.
No entanto, será importante salvaguardar que não podemos garantir a confidencialidade dos dados em todas as circunstâncias e para sempre, dadas as bordas dos sistemas de segurança. No entanto, estamos empenhados em atualizar o nosso sistema de segurança para que a nossa estabilidade e confidencialidade não sejam comprometidas.
8. Por quanto tempo armazenamos as informações que coletamos
Guardaremos a sua informação enquanto tiver a sua conta connosco ou durante o tempo que for necessário para prestar os nossos serviços. No entanto, por imposições legais, prevenção de fraudes e uso indevido, ou para cumprir com os nossos Termos e Condições, poderemos manter alguns dos seus dados, estritamente necessários, mesmo depois de ter fechado a sua conta ou quando já não precisar dos nossos serviços.
9. Retirada do consentimento
Poderá retirar qualquer consentimento que nos tenha fornecido anteriormente, ou opor-se a qualquer momento por motivos legítimos, ao tratamento das suas informações pessoais. Aplicaremos as suas preferências para a frente. Em algumas circunstâncias, retirar o seu consentimento para o nosso uso ou divulgação das suas informações pessoais significa que não pode aproveitar alguns dos nossos produtos ou serviços. Pode solicitar para rever, alterar ou apagar as suas informações pessoais enviando um e-mail para o nosso email.
10. Revisão, atualização e modificação de informações pessoais
Sujeito à lei aplicável, poderá ter o direito de solicitar acesso e receber detalhes sobre as informações pessoais que mantemos sobre si, atualizar e corrigir imprecisões nos seus dados pessoais, e ter as informações bloqueadas ou eliminadas, conforme apropriado. O direito de acesso a informações pessoais pode ser limitado em algumas circunstâncias pelos requisitos legais locais. Podemos tomar medidas razoáveis para verificar a sua identidade antes de conceder acesso ou fazer correções.
Pode solicitar para rever, alterar ou apagar as suas informações pessoais enviando um e-mail para o nosso email.
11. Alterações na Política de Privacidade
Quaisquer alterações que fizermos à nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, se for caso disso, enviadas por e-mail. Por favor, volte a verificar com frequência para ver quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade. A última revisão e atualização da nossa Política de Privacidade foi em 09/02/2022.